此處提到的 IP，是指偏向「內容」方面的智慧財產權，像是虛擬角色、故事情節、小說、電影等等，這些對觀眾而言就是「生活當中有趣的內容」。一般創作者創造內容 IP 的目的是為了藉此提升周邊收益，一旦 IP 受歡迎吸引到大量粉絲，那麼就很有機會賺取利潤。但對於企業而言呢？為什麼也有不少企業在發展內容方面的 IP？
一、內容 IP 的價值
比方以經營粉絲團為例，現階段的粉絲團對於企業而言，很像是過去的網站公告欄，有活動 / 推出新商品就在上面發表一下，讓有興趣的觀眾「知曉」。但這只是按個讚，很難導向留言或互動，企業也因此沒辦法在社群上得知消費者的想法 / 反應，變相導致粉絲團的曝光率越來越低。
當然，企業如果想要了解消費者，藉由做各類問卷、研究、焦點小組、新商品體驗會等，都是可以辦到的，但這些舉措偏向封閉式的框出一小群消費者，對他們做研究，不代表能因此建立忠實的顧客。因此，在「幾乎所有互動都主要在社群上」的現代而言，當企業想要增加與潛在消費者之間的接觸、強化忠實消費者的基礎時，我們認為建立一個企業的內容 IP 就是一個很有效能的方式。這個效能是發揮在「每一篇貼文都能累積忠誠度」的「日常效果」上，甚至能夠被演算法自主擴散到原本沒意料到的顧客領域。
二、內容 IP 的功能
從上方的圖可以看見，藉由企業內容 IP，我們可以創造出一個循環管道，增進顧客與品牌之間的互動機會。但是，為什麼原先僅能單向傳播呢？因為企業精神或者商品活動等資訊，本質上對於觀眾是非常無趣的，意圖過於明顯，「反正你就是要賣我東西嘛」的這種消費者感受，肯定不是一個認真經營品牌的企業想追求的。
而企業內容 IP 則可以將任何無趣的資訊放入，轉化成有趣的貼文、限動、短影音、實體活動等無限種形式，這些也都是針對消費 TA 所設計的。當顧客覺得有趣、有誠意的時候，自然就會願意與品牌做各類互動，使得企業方也能夠了解消費者的感受，進而不斷地修正，成就一個正向的循環。
三、內容 IP 的成功案例
為了讓大家能夠更了解這個概念，以下是一些經營「內容 IP」的案例：
1. 台積電
自 2021 年開始，我們協助台積電創造出「積星宇宙」世界觀，也建立起企業與學生之間互動、溝通的正向循環。
2. IKEA
小編慣用發文模式也可以是一種內容 IP 的呈現，IKEA 社群常利用一個吸引人的情境（也有的是 follow 到近期的梗），將合適的商品置入宣傳。
貼文範例：
→ 另一半說希望能給他更多的私人空間，應該怎麼做？
→ 興奮到模糊的瞬間，你有過幾個？
3. LEGO
樂高公司讓積木不只是積木，而是將其經營成 IP，除了玩具以外，還延伸出電影、遊戲等不同的內容。在社群上也會透過來不同的樂高宇宙來發文，例如樂高忍者、樂高星際大戰等都有各自的故事線。
貼文範例：
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